Support Connecting Solutions

Onze Connecting Solutions zijn beschikbaar voor Exact Globe en voor Exact Online en uiteraard bieden wij support aan voor zowel de koppelingen op Exact Globe als de koppelingen op Exact Online.

 

Support Connecting Solutions voor Exact Globe

Voor Exact Globe koppelingen bieden wij Service Level Agreement (SLA) contracten aan; in deze contacten worden onder andere reactietijden en oplostijden afgesproken. Meer informatie over SLA- contracten vind je via deze link.

Support Connecting Solutions voor Exact Online

Voor onze koppelingen met Exact Online beiden we standaard onderhoud en proactieve monitoring aan. Daarnaast krijg je toegang tot het klantenportaal voor het melden van storingen.